2013.05.29

デルタ新ラウンジ

20130529_01今回はデルタ航空を利用しての移動で往路はアトランタ、復路はニューヨークの窓口であるJFK国際空港の出発でした。

先週オープンしたばかりのターミナル4の施設には新しいコンセプトのラウンジが用意されていました。 良い雰囲気のオープンなスペースだけでなく、デッキチェアなども完備された屋根の上に出られるスペースなど施設面ではバージン・アトランティック航空のクラブハウスに匹敵する規模と内容です。20130529_0220130529_03

係の女性に案内されてダイニング・スペースに行くとメニュー代わりのiPadを渡されて、クオリティーの高いサービスが提供されていました。 しかし、他の航空会社と違い、このラウンジでは食事やアルコールの類いは全て有料。 おまけにお値段の設定もプレミア価格。 しばらくメニューと格闘しましたが、出発時間も近いので何も頂かずに”無料”のコーヒーだけ頂きました。20130529_0420130529_05

航空会社としては、運営のコストを考えると全て無償提供と言うのは難しいかもしれませんし、利用者としてチョイスがあるのは良いかも知れません。 しかし、旧ターミナルの同じ施設では全て無料サービスだった事を考えるとちょっと違和感を感じました。

お金の代わりに何かの食券を航空券に付けてくれるとか、ためたマイルを使って飲食するとか今後の利用方法を見直された方が良いかもしれません。

施設に点在しているターミナルでドリンクや食事がオーダー出来るのは便利ですが、先日見た限り、サービスを購入されていた方はほぼいらっしゃらなかったようです。

今まで無料だったサービスを課金する事はかなりの勇断だったと思いますが、他の航空会社の動きにも興味ありますね。

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